Covid-19


Informations importantes AVANT votre arrivée de Lanzarote Tourisme :

Et si vous arrivez sans avoir passé de test ?

L'office du tourisme refusera l'accès aux personnes qui ne disposent pas du test de diagnostic et les informera des endroits proches où elles peuvent passer le test.

Dans des cas exceptionnels, si le touriste ne peut pas prouver qu'il a passé le test mais montre sa volonté de le passer, il peut exceptionnellement entrer dans le logement et passer le temps nécessaire pour obtenir les résultats, mais il ne peut pas quitter sa chambre (sauf pour passer le test et recueillir les résultats).

Et si vous êtes positif ?

Si un cas positif est trouvé, les autorités sanitaires locales doivent être immédiatement informées en appelant le 900 112 061 (112 pour l'assistance linguistique) et elles décideront où vous emmener en fonction de vos symptômes.

En outre...

L'établissement d'hébergement doit fournir au Service sanitaire des Canaries les documents qui prouvent que le client a respecté ces mesures de sécurité.

L'établissement informera ses clients de la nécessité de télécharger l'application mobile RADAR COVID et de la maintenir active pendant leur séjour sur les îles et pendant les 15 jours suivants.


Plus d'informations sur l'obligation des tests : 

Aux îles Canaries, nous travaillons d'arrache-pied jour après jour pour que vous puissiez voyager dans les meilleures conditions de sécurité, d'hygiène et de qualité. Afin de préserver la faible incidence épidémiologique de l’archipel et de garantir la pérennité de l’activité touristique, tous les clients de plus de 6 ans ne provenant pas des îles Canaries doivent prouver, à l’aide d'une attestation, qu'ils ont bien réalisé un test de dépistage d'infection active par la COVID-19, négatif et homologué par les autorités sanitaires, dans les dernières 72 heures. 

Cette attestation est indispensable pour pouvoir accéder à notre établissement ainsi qu’à tout autre hébergement touristique de l’archipel. Que ce soit au format papier ou numérique, celle-ci doit indiquer la date et l’heure de réalisation du test, l’identité de la personne physique soumise au test, le nom du laboratoire responsable de sa réalisation et sa nature, ainsi que le résultat négatif.

L’attestation n’est pas obligatoire pour les non-résidents capables de prouver, à l’aide de leurs documents de voyage, qu’ils n’ont pas quitté le territoire de la communauté autonome des Canaries dans les 15 jours précédant la date d’entrée dans notre établissement touristique. Ils doivent également ne pas avoir eu de symptômes compatibles avec la COVID-19 au cours de cette période.

Les résidents canariens devront prouver leur statut de résident et déclarer sur l’honneur ne pas avoir quitté l'archipel dans les 15 jours précédant leur arrivée à l'établissement et ne pas avoir eu de symptômes compatibles avec la COVID-19 sur cette période. Notre établissement se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus.

À titre exceptionnel, si un client démontre sa disponibilité pour passer un test de dépistage, nous lui indiquerons le centre agréé le plus proche et lui permettrons d’accéder et de séjourner dans notre établissement jusqu’à l'obtention des résultats. Il ne pourra alors pas quitter son logement tant que les résultats ne lui auront pas été communiqués.

Nous vous invitons à télécharger et à activer pendant votre séjour sur l’archipel, ainsi que pendant les 15 jours qui suivront votre retour à votre ville d'origine, l’application mobile de signalement des contaminations RADAR COVID

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=es....
IOS: https://play.google.com/store/apps/details?id=es....

Si vous ne pouvez pas apporter le test avec vous à votre arrivée, vous devez nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre rendez-vous avec les laboratoires BIOLAB, avec lesquels nous avons un accord pour fournir une assistance rapide à nos clients. Vous devrez payer le coût de 39€ pour un test rapide d'antigène et rester dans le logement jusqu'à ce que le résultat du test soit négatif.